Après une phase expérimentale réussie en 2025, le Centre d’accompagnement à la recherche d’habitat (CARHa) est désormais déployé pour toute la France (hors mutations en Outre-mer). Il est accessible à tous les agents civils et militaires du ministère, ainsi que leur famille, rentrant dans le cadre du Plan annuel de mutation (PAM) en 2026. 

Ce centre d’appel, joignable par téléphone ou par courriel, a pour objectif d’expliquer l’ensemble des solutions possibles de logement et d’hébergement proposé par le ministère et les modalités d’accès afin de vous orienter au mieux selon vos besoins personnels.

Le CARHa vous accompagne dans votre recherche :

• de logement (du ministère, privé ou d’autres solutions locales) ;
• d'hébergement (pour cadres, hôtellerie de longue durée) ;
• de dispositifs d'aide en lien avec l'habitat (caution locative, prêt d’aide à la location ou à l’accession). 

Ce dispositif, qui répond à une demande forte des ressortissants, permet : 

• une simplification et une rapidité de l’accès à l’information avec un point de contact unique ;
• la prise en compte de la diversité des situations et une meilleure orientation ;
• une lisibilité de l’offre élargie des solutions.

Comment contacter le CARHa ?

•             Par téléphone (lundi au vendredi, de 9 h à 17 h) : 09 88 68 68 68

•             Par courriel (possibilité de prise de rendez-vous)