Lancée en 2024, GenIAl a déjà atteint son objectif : elle a atteint la barre des 100 000 utilisateurs à la fin de l’année 2025. Un succès rapide pour cette plateforme sécurisée et souveraine qui enregistre 19 millions de requêtes annuelles et peut se targuer d’un taux de satisfaction global de 84,2 % parmi ses utilisateurs.

La traduction, une fonction clé

La traduction est une des fonctions clés de GenIAl avec plus d'un million de requêtes enregistrées cette année. La génération d'images est également un grand succès. Si les agents civils utilisent beaucoup GenIAl, les militaires ne sont pas en reste. Les armées françaises intègrent activement l'IA dans leurs processus opérationnels et administratifs, en particulier pour rédiger des textes officiels et traduire des documents techniques. Elle facilite aussi l'accès rapide à des informations pratiques (programmes sportifs…), en particulier en mission lorsque l’accès à Internet n’est pas possible. 

Un plus pour le handicap 

GenIAl améliore également l'apprentissage et l'autonomie des personnes en situation de handicap, notamment celles atteintes de dyslexie ou de malvoyance. La transcription automatique, les sous-titres et l'optimisation du clavier facilitent l'accès aux contenus, renforcent la confiance et améliorent le confort et l'efficacité au travail. Un sondage montre par ailleurs une adoption inclusive de GenIAl, y compris chez les seniors.

Les utilisateurs de GenIAl ont rapidement adopté l’IA générative grâce à l’ergonomie intuitive de la plateforme et ses évolutions constantes, réduisant ainsi le besoin en formations longues. Des équipes dédiées et des ressources, comme des mooc et des vidéos, accompagnent les utilisateurs pour maximiser les avantages et résoudre les problématiques métiers. De plus, des communautés d'échanges, telles que GenIAl Society, encouragent le partage d'expériences et d'astuces entre professionnels du numérique. 

Encore des améliorations en 2026

Le succès de GenIAl tient à l’adaptation régulière de ses modèles, privilégiant les plus performants et compatibles avec ses besoins. L’objectif est que l’agent ne soit pas tenté d’utiliser les outils d’IA disponibles sur Internet. Ce travail va se poursuivre en 2026. L’accent sera mis cette année sur l’intégration de GENIAL dans les Espaces numériques de travail (ENT) et de GenIAl Search, un moteur de recherche unifié permettant d'accéder à des bibliothèques, des connecteurs, ainsi que des fonctionnalités « agentiques » pour réaliser des tâches complexes. 

GenIAl, solution sur mesure développée en interne, a permis au ministère des Armées et des Anciens combattants d'adresser des enjeux uniques, évitant les retards et coûts liés aux prestataires externes. Une démocratisation de l'accès à l'IA saluée comme une initiative rare et réussie au sein des ministères.