SLA | Un robot pour automatiser et fluidifier les processus d’achats
En sa qualité d’opérateur numérique unique du ministère des Armées, le CND assure la fonction d’acheteur public au profit des Armées, directions et services, dans le champ du numérique. Mettant à profit la plus-value des outils numériques, le Service Achats et Logistique (SLA) du CND, en charge de cette fonction, a développé une capacité à automatiser les tâches fastidieuses inhérentes au traitement des chaines d’approvisionnement. Cette capacité sera déployée à l’échelle début 2026.
L’objectif ? Déléguer aux systèmes les tâches à faible rendement opérationnel pour permettre aux équipes de concentrer leur puissance de travail sur celles présentant une forte valeur ajoutée (i.e. expertise, relation client, innovation et prospective, etc.).
Concrètement, cet outil permet :
- D’économiser de la force de travail (10 jours par mois) ;
- De gagner en efficacité et en productivité (accélération et réactivité dans le processus de commande au profit des clients passant d’un pas trimestriel à un pas mensuel) ;
- Fiabiliser les données en évitant les erreurs humaines dans le processus de saisie ;
- De réaliser des économies financières substantielles.
Dans l’esprit du principe de retour sur investissement (ROI) décrit dans l’instruction ministérielle sur la gouvernance des projets numériques fraichement signée le développement de projet innovant de robot administratif, illustre les gains attendus par la transformation du ministère par le numérique.
Cette recherche de la performance par le numérique est l’une des trois missions confiées au CND au même titre que l’appui aux opérations et contribuer à construire le système de combat de demain.
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