Évoluant dans un milieu fait de rigueur et de sens du service, les jeunes apprentis développent des compétences opérationnelles, renforcent leur sens des responsabilités et s’inscrivent dans une dynamique de mission au service de l’intérêt général.

Mais l’expérience va encore plus loin.

Durant leur période au CND, les apprentissages réalisés au sein du POENT permettent de préparer et d’obtenir un titre RNCP de niveau 5 « Technicien d’assistance à distance des systèmes d’information et de communication », diplôme reconnu Bac+2. Une qualification concrète, valorisable et reconnue, qui vient transformer l’engagement en véritable tremplin professionnel.

Servir au CND pour cette belle jeunesse c’est :

• œuvrer pour une mission qui a du sens
• évoluer dans un cadre exigeant et formateur
• décrocher une qualification reconnue
• vivre une expérience humaine forte

S’engager au dans le numérique de défense, c’est choisir d’agir, d’apprendre et de construire son avenir en contribuant à une mission plus grand que soi.

Rejoignez nos 21 apprentis motivés et talentueux en envoyant votre candidature spontanée à : cnd-numerique.recrutement.fct@intradef.gouv.fr

Retrouvez les portraits croisés de Danny N. et et Sarha, 2 apprentis du POENT.

ENTRETIEN DE L’APPRENTI DANNY N.

Danny N. 24 ans effectue un BTS Services Informatiques aux Opérations (SIO) option Solutions d’Infrastructure Systèmes Réseaux (SISR) en apprentissage au Centre National d’Appui à Distance de Maisons-Laffitte (CNAD MLF), centre subordonné au POENT. 

Pourquoi avez-vous choisi de faire un apprentissage dans notre service en particulier ? 

Ce fut totalement par hasard ! Je n’avais pas d’attaches spécifiques au Ministère des Armées. J’ai postulé sur ce qui me paraissait être une bonne formation d’apprentissage et le jour de l’entretien j’ai été séduit par la diversité des tâches, l’ampleur des missions du CND, la formation interne qualifiante et surtout l’excellente ambiance en interne. Avec le recul je réalise ma chance d’avoir eu cette opportunité.

Quelles compétences techniques avez-vous développées lors de votre apprentissage ? 

J’ai pu découvrir l’architecture numérique du monde militaire à travers la gestion d’un des plus gros réseaux intranet d’Europe. Les premiers mois sont consacrés à la montée en compétence et nous sommes fortement sensibilisés à la sécurité des systèmes d’information. Ce n’est qu’après cette période que nous pouvons intervenir comme un véritable technicien de soutien à distance. Je suis déjà formé sur la gestion des droits des utilisateurs, le dépannage informatique à distance ou encore la création de compte. 

Quelle est la chose dont vous êtes fier et pour laquelle vous aimez cette formation ? 

Comme je le disais, la variété des tâches et des dépannages. Cette absence de routine me plaît dans ce poste puisque chaque incident à traiter est différent et demande une petite enquête où l’on formule des hypothèses de pannes à tester !

Quels sont vos objectifs après votre apprentissage ? 

A la fin de mon apprentissage j’aurai un double diplôme, à la fois mon BTS SIO SISR et un titre RNCP bac+2 « Administrateur à distance » validant l’expérience acquise au sein du sein CND, qui me permettrait d’être immédiatement employable.

Mais j’aimerais faire une 3ème année en Administrateur d’infrastructures sécurisées (AIS), pour continuer à progresser dans les systèmes et réseaux. J’espère pouvoir continuer en tant qu’apprenti au sein du Ministère des Armées et des anciens combattants, car j’apprécie grandement l’environnement. 

Avez-vous des conseils pour les futurs apprentis qui souhaitent rejoindre notre service ? 

Je leur conseille de ne pas hésiter une seule seconde ! Il y a une bonne ambiance, les tuteurs sont très pédagogues, et l’emploi au quotidien est motivant. Quand je compare mon expérience d’apprenti à celle de mes camarades de BTS, la différence de responsabilités confiées et le niveau d’accompagnement est très en faveur du Ministère des Armées.

Je suis Sarah, apprentie en 2^ème année de BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) avec option SISR (Solutions d’Infrastructures, systèmes et réseaux)

Quel est votre parcours ? 

J’ai d’abord obtenu mon Bac général avec mention assez bien avec comme spécialité « numérique et sciences informatique ».

J’envisage de poursuivre mes études toujours en alternance, ce qui me convient mieux qu’une formation en continue.

Pourquoi le MINARM ? 

Élevée avec la culture du Ministère grâce à mon père, je n’ai pas hésité à postuler suite à un job dating organisé par mon école.

Quelles sont les spécificités de votre statut ?

Les compétences du Centre national d’appui à distance (CNAD) sont complémentaires de ce que l’on apprend à l’école.

Cette expérience m’a beaucoup appris, m’a fait grandir et m’ouvrir aux autres. 

Le rythme entre l’école et le CNAD m’a très bien convenu.

Quelles sont les qualités requises pour exercer votre métier ?

Je dirais que les qualités requises pour exercer mon métier sont l’organisation par rapport au traitement des tickets et le contact humain. 

Qu’est-ce qui vous passionne au quotidien dans vos missions ?

Ce qui me passionne au quotidien est la diversité des pannes qui me permet d’élargir mes connaissances.

Le stage que j’ai fait au sein du ministère des armées m’a permis de consolider mes compétences en réseaux.

Que diriez-vous à un candidat qui hésite à rejoindre le ministère des Armées et des Anciens Combattants ?

Je lui dirais qu’il s’agit d’un environnement où l’on progresse réellement. De plus, nous sommes très bien encadrés : le travail d’équipe est véritablement formateur, mon équipe est disponible et m’accompagne dans chaque étape de mon travail. De plus, j’ai été soutenue et accompagnée tout le long de ma formation par Nicolas, mon maître d’apprentissage.