Familles
Ce numéro permet aujourd'hui de renseigner tous les particuliers qui souhaitent trouver des services près de chez eux. Ménage, repassage, garde d'enfants, soutien scolaire, cours de piano, téléassistance pour les personnes âgées et encore plus de services sont disponibles sur un simple appel téléphonique au 32 11.
Ouverte tous les jours sauf le dimanche, une plateforme téléphonique répond aux deux demandes les plus fréquentes sur les services à la personne
Le 32 11 répond à toutes les demandes liées aux services à la personne du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
L'objectif du 32 11 est non seulement de répondre aux questions concrètes des ménages sur les services à la personne, mais ce numéro unique va permettre de nourrir l'observatoire statistique sur le secteur des services à la personne : quels sont les services les plus demandés ? Dans quelle région les besoins en services à la personne sont-ils les plus forts ? Quels sont les bassins de vie où l'offre est insuffisante ?
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